15万人被困海外 英启动二战以来最大规模撤离行动

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23日,英国知名旅行服务商托马斯·库克集团宣布破产,在这家公司预定的航班和酒店全部取消。

9月23日,墨西哥坎昆国际机场内,旅客在关闭的托马斯·库克公司值机柜台前排起长队。新华社/法新

英国政府宣布,已经租用飞机,“尽最大努力”保证本国游客顺利回国,但运送行动将持续约两周时间。

托马斯·库克集团23日宣布,公司已向英国高等法院递交“强制清算”申请。这意味着这家拥有178年历史的老牌旅行服务商宣布破产。

9月23日,在英国伦敦,一名女士从一家关闭的托马斯·库克商店门前经过。新华社发

1841年,英国商人托马斯·库克创办旅行社,最开始的业务是提供乘火车在英国城市间旅行的服务。

如今,这家企业已经成长为每年营业额达一百亿英镑、服务近2000万客户的跨国集团。

9月23日,英国曼彻斯特按摩店托马斯·库克在英国曼彻斯特市的一家门店张贴了闭店通知。新华社/西霸图片社

2018年5月以来,受行业内的激烈竞争和英国“脱欧”带来的不确定性影响,托马斯·库克的股价下跌96%以上。

今年5月发布的财报显示,仅在今年上半年,托马斯·库克集团的亏损就达15亿英镑。

上周,托马斯·库克与股东和投资方谈判注资2亿英镑失败,成为了破产的导火索。

托马斯·库克不仅是一家旅行社,也是航空公司,拥有自己的机队。这家行业巨头的主要市场位于南欧和地中海地区,但在亚洲、北非和加勒比地区也有业务。

路透社报道,这家企业破产影响到全球60万客户,其中有15万英国游客被迫滞留国外。

9月23日,受托马斯·库克公司破产影响,游客滞留在多米尼加蓬迦南国际机场。新华社/法新

英国政府已经租用数十架飞机,准备把滞留在美国、古巴、保加利亚和土耳其等国的本国游客接回国。

英国广播公司报道,仅在23日托马斯·库克宣布破产当天,就有大约1.6万名英国旅客计划返程,英国民航局有望使用租用的飞机接回其中1.4万人。

用英国交通大臣格兰特·沙普斯的话说,这是英国“第二次世界大战以来最大规模的撤离行动”,代号“马特洪峰行动”。

9月24日,在土耳其达拉曼机场,英国游客在返程客机前排起长队。新华社/路透

英国政府23日表态,将接回滞留国外的托马斯·库克的客户,具体顺序依照客户原定机票的日期决定。同时,也有“少量的”游客需要自掏腰包,自己订机票回国。

“我们失败了,我和董事会其他成员感到深深的悔恨。”托马斯·库克的首席执行官彼得·范克豪泽说,“这对公司来说是悲伤的一天。”

分析人士认为,托马斯·库克破产的根本原因在于管理经营不善,尤其是面对线上旅行服务商的竞争时,应变过慢。

9月23日,在法国蒙彼利埃,一名男士在一家关闭的托马斯·库克商店窗前向内看。新华社/法新

托马斯·库克今年3月关闭21家门店,但它在全球范围仍有超过500家门店,给这家企业带来了巨大的支出负担。

另一方面,托马斯·库克尽管背负巨额债务,但直到去年11月才停止向投资者分红。

英国零售股票经纪公司“共享中心”的分析师赫拉尔·米亚说,“归根结底是管理犯了错”,包括巨额债务和他们在实体门店上的巨大投入,“他们没有改变经营结构的远见”。

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